비대면 개통이 안 되는 경우 당황하지 마세요
앤텔레콤은 온라인 셀프 개통을 적극 권장하고 있지만, 아래와 같은 경우에는 오프라인 지점 방문이 반드시 필요합니다.
- 본인 명의의 간편 인증서(카카오, 네이버, 토스 등)가 전혀 없는 경우.
- 현재 본인 명의 휴대폰이 없어 인증 문자 수신이 불가능한 경우.
- 법인 명의 개통이나 특수 케이스의 개통이 필요한 경우.
지점 방문 개통 절차 안내
앤텔레콤은 전국 100여 곳에 개통 지원 지점을 운영하고 있습니다. 다만, 모든 지점은 '예약제'로 운영되므로 반드시 사전 예약이 필요합니다.
- 상담 및 예약: 카카오톡 채널을 통해 현재 계신 지역 근처의 지점을 안내받고 시간을 예약합니다.
- 신분증 지참: 주민등록증 또는 운전면허증 원본을 지참합니다. (사진이나 사본 불가)
- 지점 방문: 예약된 시간에 맞춰 지점을 방문하여 신청서를 작성합니다.
- 즉시 개통: 현장에서 바로 유심을 꽂아 개통 상태를 확인합니다.
방문 시 체크사항
| 준비물 | 중요도 | 비고 |
|---|---|---|
| 신분증 원본 | 필수 | 주민증, 운전면허, 여권(외국인) |
| 개통 비용 | 필수 | 유심비 및 앞달 요금 충전액 |
| 사용할 단말기 | 권장 | 현장에서 즉시 인식 확인을 위함 |
지점 위치 찾기
주변에 있는 가장 가까운 지점이 어디인지 궁금하시다면, 주저하지 말고 상담 채널에 "OOO(지역명) 지점 안내해 주세요"라고 남겨주십시오. 가장 친절하고 빠른 곳으로 매칭해 드립니다.
주의: 예약 없이 지점을 방문하실 경우 개통 업무가 불가능할 수 있으니 반드시 사전에 상담원을 통해 방문 코드를 발급받으시기 바랍니다.
